Tôi muốn tìm hiểu về cơ chế backup dữ liệu của server

• Dữ liệu bài viết backup vào 3h sáng hàng ngày, vào 4h chủ nhật hàng tuần, vào 4h ngày đầu tiên của tháng tiếp theo

• Dữ liệu hình ảnh backup 23h tối chủ nhật hàng tuần

• Dữ liệu data diễn đàn, dữ liệu email, không backup

Tại sao không backup email?

Email có những dữ liệu cá nhân của khách hàng nên chúng tôi không backup

Vậy tôi lưu trữ dữ liệu email như thế nào nếu không có backup?

• Quý khách check email sử dụng Outlook thì mọi email đều được lưu trữ trong chương trình Outlook

Tại sao không backup dữ liệu diễn đàn?

• Các diễn đàn đều sử dụng mã nguồn mở nên chúng tôi không backup

Khi web tôi hoặc tôi vô tình xóa dữ liệu, phải làm gì để lấy lại

• Quý khách gửi 1 yêu cầu, ghi rõ là cần lấy lại dữ liệu vào thời điểm nào, chúng tôi sẽ lấy lại cho khách.

• Lưu ý quan trọng: do hệ thống backup theo thời gian thực, các bản sao lưu định kỳ là dữ liệu tại thời điểm backup, nên quý khách phát hiện hoặc nghi ngờ website có vấn đề, hãy yêu cầu chúng tôi backup càng sớm càng tốt.

• Trong trường hợp website bị mất dữ liệu vì bất kỳ lý do nào, hãy gọi điện thoại ngay cho chúng tôi.

Hệ thống backup lưu trữ dữ liệu như thế nào?

• Hàng ngày có bản backup dữ liệu bài viết lúc 3h sáng . >> Lưu trữ tối đa 30 ngày gần nhất

• Hàng tuần có bản backup dữ liệu bài viết lúc 4h sáng chủ nhật . >> Lưu trữ tối đa 7 tuần gần nhất. Dữ liệu media hình ảnh, video được backup vào thời gian 4h sáng chủ nhật và được lữu trữ tối đa 12 tuần gần nhất.

• Hàng tháng có bản backup dữ liệu bài viết lúc 4h sáng ngày 1 của tháng. >> Lưu trữ tối đa 3 tháng gần nhất

Chi phí restore và backup dữ liệu?

• Mỗi website chúng tôi backup dữ liệu định kỳ theo lịch trình, không tính phí backup

• Mỗi website được chúng tôi hỗ trợ restore database 1 lần / tháng, restore hình ảnh và file media 1 lần / 3 tháng

• Ngoài thời gian hỗ trợ trên, chúng tôi thu phí 100.000 VNĐ / lần yêu cầu của quý khách